Términos del servicio
Términos de Servicio — Shopkezari
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Información general
Bienvenido a Shopkezari. Estos términos regulan el acceso y uso de nuestro sitio web https://shopkezari.online y los servicios ofrecidos a través de nuestra tienda virtual.
Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Productos y disponibilidad
En Shopkezari nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo descripciones, imágenes y precios. Sin embargo, los colores, las características visuales y otros detalles pueden variar según el dispositivo utilizado.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos de nuestra tienda, respetando las obligaciones legales derivadas de las compras ya realizadas.
3. Precios y pagos
Los precios se muestran en la moneda indicada en nuestra tienda. Los costos adicionales aplicables, como envío o impuestos, se comunicarán al cliente antes de completar su compra, cuando corresponda.
Los pedidos deben pagarse mediante los métodos de pago disponibles al momento de la compra. Shopkezari se reserva el derecho de verificar los pedidos y contactar al cliente cuando sea necesario para confirmar información relacionada con una transacción.
4. Pedidos y confirmaciones
Después de realizar una compra, el cliente podrá recibir una confirmación por correo electrónico u otro medio de contacto disponible.
La confirmación de recepción del pedido no impide que se realicen verificaciones legítimas relacionadas con disponibilidad, pago o posibles errores en la información publicada. Cualquier cancelación deberá gestionarse respetando los derechos del consumidor y las obligaciones legales aplicables.
5. Envíos y entregas
Shopkezari realiza la gestión de los pedidos conforme a las opciones de envío disponibles al momento de la compra.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores logísticos, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control. Si ocurre un retraso significativo, procuraremos informar al cliente cuando sea posible.
Los gastos de envío y las condiciones de entrega se mostrarán antes de finalizar el pedido.
6. Cambios, devoluciones y reembolsos
Los cambios, devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones de 7 días, disponible en nuestro sitio web.
Esta política debe interpretarse de acuerdo con la legislación vigente de la República Dominicana y no limita los derechos que correspondan al consumidor.
Para solicitar asistencia, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
7. Información del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa al realizar una compra, incluyendo sus datos de contacto y dirección de entrega.
Shopkezari no será responsable de retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan a la tienda.
8. Privacidad y protección de datos
La información personal proporcionada durante una compra se utilizará para gestionar pedidos, coordinar entregas, brindar atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable. No utilizaremos los datos para fines incompatibles con los informados al cliente.
9. Uso del sitio web
Los usuarios se comprometen a utilizar nuestro sitio web de forma legal y responsable. No está permitido utilizarlo para actividades fraudulentas, intentar acceder sin autorización a sus sistemas ni interferir con su funcionamiento.
Shopkezari podrá tomar medidas razonables ante usos indebidos, respetando los derechos de los usuarios y la legislación vigente.
10. Propiedad intelectual
Los textos, logotipos, elementos gráficos, diseños y demás contenidos originales publicados en Shopkezari están protegidos por las normas de propiedad intelectual que correspondan.
No se permite reproducir o utilizar estos materiales con fines comerciales sin la autorización correspondiente, salvo cuando la ley permita expresamente dicho uso.
11. Limitación de responsabilidad
Shopkezari procurará mantener su sitio web disponible y ofrecer información precisa sobre sus productos y servicios. No obstante, pueden producirse interrupciones técnicas, errores involuntarios u otras incidencias.
Nada de lo establecido en estos términos excluye o limita responsabilidades ni derechos que no puedan excluirse o limitarse legalmente, incluidos los relacionados con los derechos del consumidor.
12. Modificaciones de los términos
Shopkezari podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario por cambios operativos, comerciales o legales. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e indicará su fecha de actualización.
Los cambios no eliminarán derechos ya adquiridos ni afectarán retroactivamente las compras de manera contraria a la ley.
13. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de la República Dominicana. Cualquier controversia se atenderá ante las autoridades competentes, respetando los derechos y mecanismos de protección disponibles para el consumidor.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos de servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
- Tienda: Shopkezari
- Sitio web: https://shopkezari.online
- Teléfono/WhatsApp:** 829-591-8964
- Ubicación: República Dominicana
Gracias por elegir Shopkezari. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra clara, segura y satisfactoria.